Zaufała fałszywemu pracownikowi banku i zainstalowała AnyDesk

Na sygnale

W sprawie, którą prowadzą policjanci z Garwolina pokrzywdzonej zniknęły oszczędności z konta bankowego zaraz po zainstalowaniu na smartfonie aplikacji AnyDesk. Przy pomocy aplikacji zdalnego pulpitu przestępcy przejęli kontrolę nad danymi, a następnie w dowolny sposób zarządzali kontem swojej ofiary. Kobieta uwierzyła, iż rozmawia z pracownikiem banku, który chce jej pomóc. A wszystko zaczęło się od odebrania telefonu od rzekomego pracownika banku, który wykrył podejrzaną transakcję i namówił pokrzywdzoną do zainstalowania aplikacji. W efekcie kobieta straciła prawie 6 tysięcy złotych.

Mechanizm działania sprawców:

• Przestępcy dzwonią do swojej ofiary z prawdziwego numeru telefonu banku, który jest podawany na jego oficjalnej stronie internetowej jako numer do kontaktu. Pamiętaj, pod numer telefonów można się podszyć. Od tego momentu pokrzywdzonym wyłącza się czujność, bo przecież dzwoni pracownik banku z poprawnego numeru telefonu z ważną informacją dotyczącą rachunku bankowego. Taka sytuacja wielu osobom "wyłącza" czujność.
• Dzwoniący przedstawia się jako pracownik banku, który kontaktuje sie w istotnej sprawie dotyczącej bezpieczeństwa rachunku. Oszust najczęściej twierdzi, że bank wykrył podejrzaną transakcję na rachunku, dlatego prosi o współpracę, aby nie dopuścić do oszustwa
• Sprawcy nalegają również na to, by „zgodnie z regulaminem banku”, pracownik działu technicznego lub informatyk przeskanował urządzenie (telefon lub komputer) pod kątem wirusów. W tym celu chcą się połączyć z Tobą przez aplikację np. AnyDesk, którą rzekomo trzeba mieć zainstalowaną. W czasie rozmowy nalegają na zainstalowanie tej aplikacji
• Prowadzą rozmowę w taki sposób, że osoba nie ma czasu zastanowić się i wykonuje wszystkie polecenia jakich żąda przestępca. W ten sposób oszust z pomocą pokrzywdzonego wykonuje operacje na koncie. Dzięki aplikacji AnyDesk oszuści wiedzą wszystko, co osoba robi na smartfonie czy komputerze, widzą też kody potrzebne do autoryzowania transakcji. W taki sposób przejmują kontrolę nad

Jak nie stać się ofiarą? Koniecznie upewnij się z kim rozmawiasz i nie daj się zmanipulować. Jeśli zadzwoni do Ciebie ktoś z banku ROZŁĄCZ SIĘ. Najlepiej osobiście udaj się na placówki bankowej lub natychmiast samodzielnie zadzwoń na infolinię swojego banku (pod numer, który znajdziesz na stronie swojego banku). Jeśli telefon z banku był prawdziwy, konsultant z infolinii, na którą dzwonisz, będzie wiedział o co chodzi.

Pamiętaj, że bank często nie uwzględnia reklamacji, ponieważ pokrzywdzeni sami umożliwili oszustom dostęp do swojego konta, instalując na ich polecenie aplikację zdalnego pulpitu.

mł. asp. Małgorzata Pychner